WhatsUp Gold 2019 是什麼?

WhatsUp Gold 2019 是備受眾多 IT 專業人士青睞的網路與基礎架構監控產品最新修訂版。現在的最新版 WhatsUp Gold 包含多項新功能,不但使用起來更簡便,還可以讓您透過單一介面,更加清楚地掌握內部及雲端 IT 環境的所有資料,效能遠勝過競爭對手推出的產品。
 

WhatsUp Gold 2019 有哪些新功能?

WhatsUp Gold 2019 的新功能包括:

  • 即時活動狀態列和報告 - 在介面最下方就能即時查看 WhatsUp Gold 的所有活動 – 每一項狀態變更、每一則警示以及每一個變動的值。按一下狀態列會顯示「即時活動狀態報告」,您可以在報告中查看所有活動,可以按類型和嚴重程度篩選活動,也可以直接按下每個項目瞭解詳細資訊。這不但是能讓管理員隨時掌握即時現況的好方法,更是非常棒的 NOC 顯示功能。觀看展示
  • 可疑連線報告 – 運用網路流量分析識別並揪出網路內外可疑 IP 位址的流量連線與通訊,讓您能夠迅速反應並採取能消除威脅的適當措施,盡可能減少損失。提供全新的 IP 聲譽資料庫,讓您在控制可疑 IP 位址清單之餘,還能從獨立來源擷取最新黑名單或自行建立黑名單。您還可以根據異常使用者網路行為模式,結合這份報告設定及傳送警示。
  • 進一步增強的維護模式 – 現在,您可以輸入將裝置設為「維護模式」的原因,並且可以在新的「維護模式報告」中查看這些原因。您隨時可以查看進行裝置維護的人員和原因,因此更容易追蹤維修裝置的理由,並且簡化與團隊溝通的流程。觀看展示
  • 設定比較報告 – 更容易查看多台裝置的設定封存檔,並且可以並列比較這些封存檔,瞭解裝置設定變更的內容和時間。如此一來,追蹤設定不一致之處變得更加簡單輕鬆。觀看展示
  • 更完善的應用程式監控介面 – WhatsUp Gold 2019 的 APM 介面已經完成大幅更新,能夠簡化工作流程並提高可用性。現在,監控應用程式和服務的流程更加簡便,您也更容易保持最佳的服務等級。啟用應用程式監控重疊畫面後,馬上就能在地圖和裝置清單上看見清楚明瞭的應用程式狀態。不論是編輯每個監控中應用程式或是探索應用程式的工作流程,全都變得更好。觀看展示
  • 自訂地圖增強功能 建立能隨心所欲顯示網路資訊的自訂地圖,從來沒有如此簡單。現在,地圖選項增加了「貼齊格線」功能,移動和對齊裝置與附註時,可以控制得更加精準。地圖的縮放等級現在變得更大了,您可以更方便地查看複雜的網路,另提供可選用的縮放格線,還能將所有裝置名稱變更為大寫。觀看展示

另外還能:

  • 支援 SQL 2017
  • 支援 Aruba 即時存取點
  • 在品牌程式庫中新增品牌
  • 更完善的 SNMPV3 和 VLAN 支援功能
  • 限制只讓系統管理員收到到期通知
  • 資訊主頁報告提供固定資料欄篩選功能
  • 報告提供更多詳細資料並能發揮更好的效能
  • 新增記錄活動合併報告
  • 輪詢器效能增進功能
  • 提升 NTA 報告的準確度
  • 提升 HTTP 內容監控程式的效能

如需深入瞭解各項新功能和增強功能,請參閱 WhatsUp Gold 2019 版本資訊
 

雲端監控功能是什麼?

WhatsUp Gold 可讓您透過單一介面監控一切,監控所有雲端服務及應用程式的狀態與效能,追蹤及接收 AWS 和 Microsoft Azure 分別透過 API 提供的各項雲端實作通知。

產生雲端資訊儀表板,以利顯示已部署之機器的正常/故障狀態。追蹤這些機器的效能。根據您可以追蹤的任何參數發出警示。運用價格資訊主頁,比較用於監控整月支出的所有參數。讓您在雲端支出超出特定運行速度或臨界值時收到警示。產生用於釐清雲端支出的執行報告。
 

WhatsUp Gold 2019 如何提升客戶提供主動式網路監控功能的能力?

WhatsUp Gold 2019 可讓使用者即時查看一切正常及故障情形。使用者能夠完整查看內部或雲端網路裝置、系統以及應用程式的狀態。有主動通知功能,能在使用者通報問題之前提醒他們注意開始出現的問題。
 

WhatsUp Gold 2019 和競爭對手的同級商品有何不同?

WhatsUp Gold 2019 可讓 IT 團隊透過單一介面監控 IT 環境中較重要的問題,效果遠勝過其他競爭對手推出的任何產品。不需要學習不同的產品,就能充分掌握網路環境的不同狀況。只需透過單一介面,就能主動監控網路裝置、網路流量、應用程式、服務、無線功能 (包括 Cisco Meraki)、虛擬環境、實體伺服器、Windows 伺服器、Linux 和 Apache、Java 環境以及裝置組態、AWS 和 Microsoft Azure 可用情形與效能、儲存裝置,甚至還能監控 HTML 憑證。

同時也為以上各式各樣的環境提供更「一目瞭然」的狀態與效能資訊。我們深知客戶需要多樣化的功能,但無法投資大量時間,運用其管理工具擷取各項所需資訊。因此,Ipswitch 非常重視讓 WhatsUp Gold 的資訊透明度和使用簡便性保持完美均衡。WhatsUp Gold 提供互動式網路地圖,讓使用者能夠釐清各項資訊的脈絡。這個網路地圖能夠快速依裝置類型或狀態篩選檢視畫面,也能重疊顯示無線網路、虛擬環境、雲端資源、網路相依關係或介面使用情形等各項資訊。使用者可以直接在地圖上進行疑難排解及管理工作流程,以利在最短的時間內解決問題。

WhatsUp Gold 2019 提供使用者根據本身需求設定資訊主頁、通知及報告所需的工具。他們可以拖放資訊主頁元件、按滑鼠右鍵排序、篩選或變更圖表類型,也可以開放權限讓使用者本身、其所屬團隊或主管適時適所得到需要的資訊。可將任何資訊主頁匯出成有效連結,方便與任何目標對象分享自訂的檢視畫面。


使用 WhatsUp Gold 2019 進行部署及操作有多簡單?

Ipswitch 投放許多時間和精力,製作出更容易部署和操作的產品。先進探索功能可以互動式地圖上顯示連上網路的所有裝置,讓使用者能夠看清整個 IT 環境的脈絡。之後,使用者可以直接在地圖上進行疑難排解及管理工作流程,以利加速工作流程,並在最短的時間內解決問題。

WhatsUp Gold 的探索程序會自動套用現成或自訂的裝置角色,以利加速設定監控功能。使用者可在一小時內完成設定並開始運作,並且能夠透過互動式的網路地圖即時掌握明確的資訊,還能透過電子郵件、簡訊或 Slack 通知及時發現將要發生的問題。使用者可以按照自己的方式,利用地圖快速建立自訂資訊主頁。設定完成並開始運作之後,使用者就可以「高枕無憂」,需要完成管理任務或解決問題時再進行操作即可。難怪 WhatsUp Gold 如此備受眾多 IT 專業人士青睞。

 

我可以將舊版的 WhatsUp Gold 移轉至 WhatsUp Gold 2019 嗎?

可以,Ipswitch 支援 WhatsUp Gold 15.x 版以上的版本進行升級。

 

我的服務協議必須在有效期限內,才能升級至 WhatsUp Gold 2019 嗎?

是的,唯有服務協議仍在有效期限內的客戶,才能升級使用 WhatsUp Gold 2019。
 
 

哪些使用者會自動升級為 WhatsUp Gold 2019?

凡支援合約仍在有效期限內的使用者,皆可升級至 WhatsUp Gold 2019。
 

這項產品的名稱為何要叫做 WhatsUp Gold 2019?

為配合 Ipswitch 的命名慣例,我們按照這個 WhatsUp Gold 版本的發行年度命名。舉凡上半年推出的產品,產品名稱均會包含代表當年度的數字,而在下半年推出的產品,產品名稱則會包含代表下一年度的數字。  
 

我為何應該升級至 WhatsUp Gold 2019 嗎?

無論您目前使用的是 WhatsUp Gold 2018 或更早之前的版本,只要升級 WhatsUp Gold 2019,就能享有許多重要優勢:

  • 特色和功能均比舊版更多 – WhatsUp Gold 2019 現在支援舊版 WhatsUp Gold 無法支援的許多功能,包括諸如可疑連線監控之類的安全功能
  • 加強透明度 – WhatsUp Gold 2019 讓您更容易查看網路即時動態,以利加快疑難排解速度
  • 介面更優 – 我們聽取您所反映的意見,針對 WhatsUp Gold 介面進行了數百項改良,讓這個介面變得更簡單、更快、更易於使用
 

WhatsUp Gold 2019 的系統需求有改變嗎?

沒有,系統需求不便,具體請參閱這裡。但是請注意,WhatsUp Gold 2019 隨附 SQL Server 2014 Express,現在也支援 SQL Server 2017。
 


WhatsUp Gold 2019 對誰有利?

WhatsUp Gold 對許多 IT 專業人士都有幫助:

  IT 職務   優點
IT 主管
 
  • 能因應多變的需求,讓網路發揮優異的穩定性、產能和效能
  • 超越 SLA、MTTA 和 MTTR 等目標
  • 運用更少的員工完成更多工作,而且能夠控制預算
網路管理員
 
  • 運用簡單易用但功能強大的軟體,持續監控整個內部或雲端網路連線基礎架構
  • 善用可以直覺操作的工作流程、互動式網路地圖以及很容易就能自訂的警示、資訊主頁與報告等功能,清楚掌握整個脈絡
  • 在一般使用者通報之前,迅速解決網路問題。
     
系統管理員
  • 能掌握實體和虛擬機器及應用程式的脈絡,從而釐清伺服器問題
  • 迅速找到並修正問題
  • 按個按鈕就能做好庫存報告
  • 管理 Hyper-V 及 VMware 主機、資源集區和 VM
  • 查看虛擬和實體環境的脈絡
  • 迅速找到並修正問題


WhatsUp Gold 分為哪些版本?

IT 和業務需求日益複雜,我們便幫您盡量簡化。我們增強了 WhatsUp Gold 授權結構,可以讓客戶更容易根據自己的需求選擇最適合的解決方案。WhatsUp Gold 2019 分為兩種版本:

  • WhatsUp Gold Premium 提供網路裝置與伺服器正常/故障狀態與主動式效能監控,同時也適用於無線 (包括 Cisco Meraki) 、AWS 和 Microsoft Azure 雲端環境,以及 EMC 和 Dell 推出的儲存裝置。使用者也可以進一步擴充 Premium 版,加購網路流量分析、虛擬作業監控、應用程式效能監控以及組態管理專用的附加模組。
  • WhatsUp Gold Total Plus 提供 Premium 版的一切功能,同時也支援另外訂價的功能,例如分散式監控或容錯轉移,此外,這個版本也包含擴充輪詢工具 (Pollers)、網路流量分析、虛擬作業監控、應用程式效能監控以及組態管理等功能。

 

怎麼做才能評估 WhatsUp Gold 2019?

請從 Ipswitch 網站下載免費試用版
 

我是客戶,該如何下載最新版本?

支援協議仍在有效期限內的客戶,可透過 Ipswitch 社群的「我的產品」連結下載 WhatsUp Gold 2019。新客戶可以下載免費試用版,也可以直接聯絡我們的銷售團隊
 

若是我的服務合約過期了,但我想升級至 WhatsUp Gold 2019,該怎麼辦?

只要服務協議仍在有效期限內,最大的好處就是可以使用最新的軟體功能。若要深入瞭解關於續約的選擇,請聯絡銷售代表。
 

我是現有客戶,但用的是已經沒有更新的舊有版本,我可以更新嗎?

如果您擁有 WhatsUp Gold Basic 版本,正處於有效的服務協議下,當您下載了 WhatsUp Gold 2019,您將被“轉換”為具有同等功能的 WhatsUp Gold Standard 版本。

如果您擁有 WhatsUp Gold Basic 版本,正處於有效的服務協議下,而不會下載 WhatsUp Gold 2019,那麼您將可以繼續使用 WhatsUp Gold Basic 版本。

如果您擁有 WhatsUp Gold Pro 版本,正處於有效的服務協議下,當您下載了 WhatsUp Gold 2019,您將被“轉換”為具有同等功能的 WhatsUp Gold Premium 版本。

如果您擁有 WhatsUp Gold Pro 版本,正處於有效的服務協議下,而不會下載 WhatsUp Gold 2019,那麼您將可以繼續使用 WhatsUp Gold Pro 版本。

如果您擁有 WhatsUp Gold Total 版本,正處於有效的服務協議下,即使下載了 WhatsUp Gold 2019,您亦不會被轉移到新版本,但您可以繼續使用 WhatsUp Gold Total 版本。

如果您擁有 WhatsUp Gold Total 版本,正處於有效服務協議下,而不會下載 WhatsUp Gold 2019,那麼您將可以繼續使用 WhatsUp Gold Total 版本。

 

如何洽詢詳細資訊?

若想深入瞭解 WhatsUp Gold 2019 的相關資訊,可以參閱 WhatsUp Gold 產品專頁聯絡銷售團隊

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