隱私權政策

隱私權政策

(最新更新日期:2018 年 5 月 9 日)

Ipswitch 尊重造訪 www.ipswitch.com 及其他 Ipswitch 相關網站、產品專業、URL、部落格和社群 (統稱「網站」) 之訪客的隱私權。本隱私權政策概述我們會收集的資訊,以及收集該項資訊的用途。請詳閱本網頁。若不認同政策內容及其中說明之各項措施,請勿使用網站。如下所述,我們隨時得單方面酌情更改本隱私權政策。

本文採用之「使用者」、「您」、以及「您的」等字詞概指網站使用者,而「我們」、「我們的」、「我方」以及「Ipswitch」則概指 Ipswitch, Inc. 以及網站所有者與經營者。

使用我們的網站即代表您同意本政策。這是我們完整的獨家隱私權政策,將取代所有舊版內容。我們得透過在網站上公佈新版政策的方式更改政策內容,您若在我們公佈之後使用網站,即表示同意更改事項。

唯有 Ipswitch 能夠收集您的資訊。

收集個人身分相關資訊

除非您主動提供並同意我們進行使用,否則我們不會收集任何與您有關的個人身分相關資訊。

我們收集個人身分相關資訊所為用途列於下方。

購買: 除取得您的姓名和其他個人資訊 (可能包括您的電子郵件、郵寄地址及電話號碼) 以外,我們得在您上網購買我們的軟體時識別並記錄您的瀏覽器類型。

聯絡和/或帳務資訊: 當您訂購、下載試用版、加入討論名單、訂閱電子報、聯絡支援事宜 (技術支援或客戶支援)或是申請需要提交聯絡和/或帳務資訊的相關服務時,我們得請您提供聯絡或帳務資訊。

使用者調查: 我們得將參與調查列為試用軟體的條件,但您有權選擇參與與否。我們會運用這項資訊改良軟體、規劃行銷活動、開發新產品,以及就產品、服務或其他您可能有意瞭解的主題與您交流。

其他內容: 您可能必須提供個人資訊才能使用或下載白皮書、電子書、影片、展示或其他形式的內容。

購物車: 我們使用 Cookie 辨別您是造訪過我們網站的訪客,同時也用於追蹤購物車裡的品項。我們得將 Cookie 與您的任何個人資訊連結在一起。

使用個人身分相關資訊

我們得將您提供給我們的個人資訊運用於諸多用途,其中包括支援、驗證、行銷,此外,亦得針對銷售及行銷事宜而與關係企業分享相關資訊。若有合適的特殊優惠、升級事宜以及其他 Ipswitch 產品或您可能有意瞭解的第三方產品和/或服務時,我們可能也會運用您的個人資訊向您推介。

分享個人身分相關資訊

在下列情況下,我們得與其他人分享個人身分相關資訊。

法律用途: 為保護 Ipswitch 及他人,倘若是為遵守法律或配合法律程序 (例如搜查令、傳票或其他法庭諭令);為履行我們的軟體授權、服務協議、使用條款以及其他權利;或為保護他人的權利與安全,我們得披露個人資訊與 IP 位址。以上情況可能包括與執法機關或其他公司及組織交流資訊,以利防範詐騙與降低信用風險。

對協助我們提供產品和服務給您的人員: 我們得提供個人及其他資訊給為我們工作的第三方,例如負責查證信用卡資訊、處理信用卡付款、履行訂單、提供客戶服務、分析客戶資料、移除客戶名單重複資訊,以及提供行銷服務的公司行號。前述得知該等資訊的公司或第三方皆須保密,嚴禁將該項資訊挪用於任何其他未經我方授權的用途。

出售我方資產或合併我方公司的過程中: 我們未來有可能會出售全部或部分資產,或有可能進行合併。按照慣例,倘若進行這類交易,轉讓資產時必須連同使用者資訊一併轉讓。不過,我們會設法按照收集個人資訊時所遵循的條款使用該項個人資訊。

對出口管理局: 法律規定我們必須向美國出口管理局提供一份報告,凡有非美國企業或組織 (非個人消費者) 上網購買或註冊本公司任何含加密功能之軟體,我們必須在報告中註明其名稱和地址。

歐盟居民

Ipswitch 遵循歐盟綱領 (EU Directive) 95/46/EC、歐盟一般資料保護規範 (General Data Protection Regulation) 2016/679,以及美國商務部就收集、使用和留存自歐盟傳送至美國之個人資訊所擬定的歐盟-美國隱私護盾架構 (EU – U.S. Privacy Shield Framework)。

若您位於歐盟地區,您提供給我們的任何個人身分相關資訊同樣受我們的標準資料保護附錄 (Data Protection Addendum) 規範。如欲索取一份資料保護附錄,請寄電子郵件至 privacy@ipswitch.com 與我們聯絡。

非個人身分相關資訊的收集和使用

我們也會收集與您相關但無關個人身分的資訊。若您使用網站,即代表您同意收集該等資訊。若您不希望我們收集該等資訊,請勿使用網站。
以下舉例說明我們會收集的非個人身分相關資訊。

當您造訪我們的網站時,我們的伺服器會記錄您的 IP 位址、造訪時間及停留時間,以及您在我們網站上瀏覽網頁的時間點以及瀏覽期間。Ipswitch 採用自有「Cookie」,當您再次造訪網站時,我們可以根據您的相關資訊提供更完善的服務。Cookie 是網站可以傳送至瀏覽器並儲存於電腦中的識別項,當您再次造訪我們的網站時,能夠協助我們提供更好的服務。Cookie 可能會儲存您使用了網站中的哪些部分,當您再次造訪時,我們就能辨識您感興趣的特定資訊。您也可以按照自己的意願,將瀏覽器設定為收到 Cookie 時發出通知,讓您有機會決定是否接受 Cookie。

Ipswitch 委託第三方廠商協助測量及分析網站的效益,以及訪客使用網站的方式。因此,必須運用追蹤技術 (例如 Cookie) 收集資訊,其中包括訪客造訪過的頁面以及瀏覽模式,從而協助我們瞭解訪客如何使用我們的網站,以及網站訪客最感興趣的資訊。網站造訪資訊可能包括下列項目:

Web 指標是我們置於 Web 電子郵件通訊內容中的小型圖片。Web 指標讓我們能夠存取 Cookie,以便瞭解您是否已經看過我們的電子郵件。若您將瀏覽器設定為拒絕 Cookie,Web 指標只會提供已經看過電子郵件的資訊給我們,我們無法識別您使用瀏覽器造訪過的內容。

我們的部分產品可能會將與系統、裝置或其他產品使用情形相關的資訊回傳給我們。視應用範圍而定,這項資訊可能是匿名資訊,也可能是與您相關的資訊。

我們得與第三方分享與我們的使用者相關但無法辨別個人身份的彙總統計資訊。

資訊的儲存與留存

Ipswitch 會無限期留存自網站訪客收集而來的非個人身分相關資訊。我們會留存向您收集而來的個人身分相關資訊,但留存期限只以完成您提供該項資訊所為目的為限,或以法律規定為準。我們會將該等資訊直接或間接儲存在位於美國或其他地方的一或多個資料庫,並於該地進行處理。

電子郵件

若要停止收到 Ipswitch 寄發的電子郵件,請按一下這裡

若您選擇退出或取消訂閱,依據美國 2003 年垃圾郵件管制法 (CAN SPAM Act of 2003) 的規定,我們得比對我們的隱藏名單 (不寄發電子郵件的地址) 與另一份 Ipswitch 郵寄名單,或將我們的隱藏名單提供給第三方進行查證。

當您選擇退出或取消訂閱後,就不會再收到我們的行銷消息。我們得繼續寄送與業務關係相關的交易消息給您。交易消息包括產品更新和升級資訊、服務協議以及訂閱到期和續期、回覆查詢、調查,以及其他與您所下載或購買之產品相關的資訊。

資訊保護相關措施

我們採行普遍接受的安全標準,避免資訊遭到遺失、濫用以及未經授權擅自存取、披露、變造或破壞。唯有我們的員工和獨立承包商能夠取得我們所收集的資訊,而這些員工及獨立承包商均瞭解且必須遵守我們的隱私權政策。

我們的訂購流程一律採用擴充功能驗證 (Extended Validation,EV) SSL (Secure Socket Layer,安全通訊端層) 憑證進行加密。

其他網站或第三方

本網站包含其他網站的連結,該等其他網站由第三方負責維護;我們不為該等第三方的隱私權規範、內容或行動負責。您一按下該等連結就會離開網站,外部網站的隱私權政策隨即生效。即便提供這些其他網站的連結,亦不代表我們與任何連結網站之兼具有任何形式的合作或背書關係。

公共論壇

我們為使用者提供一個社群。請注意以下事項:

使用社群的風險由您自行承擔。Ipswitch 保留權利單方面酌情移除或拒絕任何內容,不需另行通知。

除支援個案以外,您在社群中張貼的任何資訊隨即成為公用資訊。

社群只會顯示您的部分個人資訊 (發文或留言時會顯示您的名稱),您可以在個人資料中的「我的設定」區域變更這項資訊公開程度。

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嚴禁張貼任何垃圾商業留言、垃圾郵件或任何與 Ipswitch 社群無關的內容。

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兒童

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法律資訊

Ipswitch 公司網站依現狀原樣運作。我們一概不保證準確性、品質、所有權、適用性或適售性。凡直接、間接、附帶或必然之損失,或非我方能夠直接掌控之事件,我們概不負責。

法律原則衝突之處除外,本政策均受美國麻州州法管轄。本政策之任何條款如有不合法或無法履行之處,一律自動以最低限度的法律規定為準據。凡對我們提出之法律訴訟,必須於發生索賠事由或索賠受阻後一年內向美國麻州薩福克郡 (Suffolk County, Massachusetts) 提出。

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