IT 基礎架構監控採購指南

本指南旨在協助您根據自己的特定需求選擇適合的 IT 基礎架構監控 (IT Infrastructure Monitoring, ITIM) 軟體。

觀察現今的所有組織之後，您會發現他們都有一群辛勤工作的人員，克盡己職地扛起看似不可能完成的任務：駕馭並維護越來越複雜的混合 IT 環境，同時在安全的前提之下，順利達成幾乎零停機的使命。

本指南探討 ITIM 如何協助解決 IT 團隊必須應對的一些重要業務問題，而無論其所屬產業為何或經營據點位於何處。當中探討的問題包括：

1. 被動式管理
2. 故障排除時間冗長
3. 事件發生機率更高
4. 服務等級降低
5. 浪費人力

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